體驗升級!小熊電器以場(chǎng)景化方案煥新高品質(zhì)生活

2024-05-24 16:26:20   來(lái)源:搜狐   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  在當代年輕人的消費習慣和社交語(yǔ)境中,單一產(chǎn)品所帶來(lái)的滿(mǎn)足感遠不如塑造一種生活方式更有吸引力。買(mǎi)一款好用的炒菜鍋,不如擁有一個(gè)能玩轉美食烹飪的智慧廚房;相比購買(mǎi)一款茶壺,一處可以品茗休憩的松弛環(huán)境...
  在當代年輕人的消費習慣和社交語(yǔ)境中,單一產(chǎn)品所帶來(lái)的滿(mǎn)足感遠不如塑造一種生活方式更有吸引力。買(mǎi)一款好用的炒菜鍋,不如擁有一個(gè)能玩轉美食烹飪的智慧廚房;相比購買(mǎi)一款茶壺,一處可以品茗休憩的松弛環(huán)境才是理想的詩(shī)和遠方。

  不過(guò)并不是每個(gè)品牌都能敏感捕捉到其中的細微差別,以至于秉承著(zhù)同樣的“用戶(hù)思維”做經(jīng)營(yíng),卻走出了截然相反的兩條路:一邊是主張以低價(jià)政策取悅用戶(hù),最終演變成存量市場(chǎng)的紅海廝殺;另一邊是基于生活場(chǎng)景創(chuàng )新產(chǎn)品布局,打造用戶(hù)理想的生活方式,為品牌打開(kāi)增量空間。本質(zhì)上,這是兩種商業(yè)模式的不同結果導向。

  注重與年輕人同頻的小熊電器,顯然是后者。這個(gè)剛滿(mǎn)18歲的小家電品牌,十分擅長(cháng)和年輕人對話(huà),也很了解他們的內心渴求。所以在行業(yè)野蠻生長(cháng)的前幾年,小熊電器沒(méi)有選擇盲目跟風(fēng)擴張,而是堅定做強剛需品類(lèi)、做大新興品類(lèi),通過(guò)打造更為全面而系統的解決方案,去滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下的用戶(hù)生活需求。

  換句話(huà)說(shuō),你理想的生活,如今在小熊電器里都能找到。

  構建多元場(chǎng)景解決方案,一切皆為滿(mǎn)足用戶(hù)

  一日三餐的煙火氣,承載美食為家庭生活賦予的獨特溫度?杉毾胍幌,如今我們對飲食的需求,已經(jīng)遠不止于吃得好。食材怎么處理更簡(jiǎn)便、怎么烹飪更高效、如何才能吃得健康……一個(gè)簡(jiǎn)單的飲食需求,基于生活方式的深度延伸后,就是一整個(gè)“需求清單”。

  而單一產(chǎn)品對這類(lèi)“需求清單”無(wú)法悉數滿(mǎn)足,需要更為飽和而系統的方案來(lái)解決。這也推動(dòng)小熊電器大膽創(chuàng )新,在產(chǎn)品基礎上,基于用戶(hù)不同生活場(chǎng)景,打造了功能更完善、體驗更全面的場(chǎng)景化解決方案。

  具體思路是需求端“做減法”,用方案將零散的產(chǎn)品統一,碎片化的需求全面整合,保證一套方案就能覆蓋一個(gè)完整的“需求清單”;體驗端則是“做加法”,方案代表一套完整的生活流程,方案中的產(chǎn)品也是根據這套生活流程而設計研發(fā)的,這相比盲目的產(chǎn)品堆砌,使用上也更加貼合真實(shí)需求。

  而且現在,用戶(hù)只需打開(kāi)淘寶“小熊電器官方旗艦店”,就能直接下單這些方案,一站式煥新品質(zhì)生活。舉例來(lái)說(shuō),年輕人普遍鐘愛(ài)聚餐,卻又眾口難調,小熊電器的“歡聚美味方案”中就包含折疊多功能鍋,它集煎、烤、烙、燜、蒸等18般武藝于一身,展開(kāi)后可左涮右烤,多重美味吃啥都盡興;考慮聚餐少不了主食,場(chǎng)景中還配備了變壓電飯煲,可做到16分鐘快速煮飯,米飯更Q彈;聚餐后,飯后甜點(diǎn)也是必不可少的,用電燉盅煮上一鍋燕窩或者桃膠,它的隔水柔燉也能讓甜品清甜爽口,營(yíng)養又解膩。

  對職場(chǎng)打工人來(lái)說(shuō),小熊電器的“元氣職場(chǎng)方案”,也是實(shí)現忙里偷閑,輕松養生的最佳幫手。當工作疲憊時(shí),用小氣泡養生壺煮上一杯花茶,在氣泡氤氳中舒緩緊繃的情緒;隨后,開(kāi)啟環(huán)繞式立體按摩儀,為疲勞的肩背做一次深度放松;若感覺(jué)空氣干燥,也可以打開(kāi)加濕器快速補水去燥,讓水嫩滋潤如影隨形。

  不難發(fā)現,從產(chǎn)品升級為場(chǎng)景化方案,本質(zhì)是品牌商業(yè)邏輯的轉變,過(guò)程中,卻為小家電的存量競爭打開(kāi)了全新的上行通道。品類(lèi)擴容不是存量加劇的必然,但是品牌必須明白,什么是用戶(hù)真正想要的。

  “產(chǎn)品是途徑,理想生活才是目的”。這是小熊電器憑借對市場(chǎng)的深刻理解,為行業(yè)給出的最佳解答。因為用戶(hù)對生活品質(zhì)的要求只會(huì )不斷提升,所以能夠實(shí)現品質(zhì)升級、體驗升級的整合方案,一定會(huì )更受用戶(hù)青睞。而這,也是小熊電器敢于在存量市場(chǎng)中,持續做強剛需品類(lèi),做大新興品類(lèi)的底氣所在。

  目前,小熊電器已經(jīng)構建了強大的產(chǎn)品力和豐富產(chǎn)品矩陣,擁有超80個(gè)品類(lèi)、900多款型號產(chǎn)品,各類(lèi)解決方案也覆蓋居家、辦公、戶(hù)外等多個(gè)生活場(chǎng)景空間。

  不忘制造初心,高筑行業(yè)品質(zhì)“金字塔”

  再好的商業(yè)模式,一旦脫離產(chǎn)品,都將淪為空中樓閣。特別對于實(shí)體制造業(yè)而言,商業(yè)模式的進(jìn)化是順應時(shí)代發(fā)展的必然,但做好產(chǎn)品仍是品牌不可松懈的底線(xiàn)。正如具體到用戶(hù)對產(chǎn)品的選擇上,前者僅代表選擇的優(yōu)先權,后者才代表最終的決定權。

  扎實(shí)做好每一款產(chǎn)品,把最好的品質(zhì)交給用戶(hù),這是小熊電器自成立以來(lái)便始終堅持的初心。在這一信念下,小熊電器以“品質(zhì)”為品牌發(fā)展之脈,已逐步筑就起引領(lǐng)行業(yè)的品質(zhì)“金字塔”。

  研發(fā)、設計是地基,是一切用戶(hù)需求的產(chǎn)品化表達。為了能滿(mǎn)足年輕人在顏值、創(chuàng )意、體驗上的多元需求,小熊電器搭建了3級研發(fā)體系、擁有10個(gè)研發(fā)團隊,近400名研發(fā)人員,2100多項國家專(zhuān)利,龐大的研發(fā)投入既激活企業(yè)自身研發(fā)創(chuàng )新能力,也為品類(lèi)的研發(fā)創(chuàng )新提供創(chuàng )意,確保輸出滿(mǎn)足市場(chǎng)和用戶(hù)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。

  制造是主體,制造水平的高低,體現了品質(zhì)和效率的直觀(guān)差距。小熊電器能夠做到智能制造的質(zhì)效齊驅?zhuān)仍醋云?大智能制造基地打造的高效能、高質(zhì)量、創(chuàng )新質(zhì)優(yōu)的新質(zhì)生產(chǎn)力,實(shí)現了產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級,同時(shí)也是其全面推進(jìn)321數字化系統升級工程,夯實(shí)企業(yè)整體業(yè)務(wù)鏈全數字化能力所實(shí)現的效率提速。

  除此之外,品質(zhì)也需要標準來(lái)把控,這些標準,也是小熊電器實(shí)現精益求精的關(guān)鍵一環(huán)。如今,在小熊電器約2000平方米的測試評價(jià)中心中,既有產(chǎn)品零件歷經(jīng)高溫、低溫等苛刻檢驗的環(huán)境實(shí)驗室,也有嚴格測試運行噪音的聲學(xué)實(shí)驗室,以及保障產(chǎn)品用電安全的安規實(shí)驗室等等。而像這樣的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室,小熊電器已打造了十幾個(gè),并且皆配備了大量高精度現代化檢測儀器,構建了完善的標準化品控體系,全面貫徹精益生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節。

  總而言之,強者恒強。當傳統經(jīng)營(yíng)模式出現增長(cháng)疲態(tài)后,我們看到了小熊電器對市場(chǎng)的深度洞察和快速響應能力,憑借顛覆行業(yè)的創(chuàng )新商業(yè)模式,已經(jīng)完成了新一輪的品牌“自進(jìn)化”。在尋求創(chuàng )新發(fā)展的同時(shí),小熊電器也從未放低品質(zhì)要求,反而通過(guò)數智制造和研發(fā)、設計的升級,打造全流程數字化的產(chǎn)業(yè)鏈布局。這家企業(yè)所展示的戰略規劃和長(cháng)遠視野,或許正是其能多年來(lái)保持高質(zhì)量發(fā)展的內在動(dòng)因。

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責任編輯:zsz

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